배송 및 반품
배송 정책
주문은 영업일 기준 1~3일 이내에 처리 및 배송됩니다. 배송 기간은 택배사 및 지역에 따라 다를 수 있지만, 일반적으로 국내 주문은 영업일 기준 3~7일, 해외 주문은 영업일 기준 7~14일이 소요됩니다.
주문이 발송되면 이메일로 추적 번호를 받게 됩니다.
반품 및 교환 정책
저희는 고객 만족을 최우선으로 생각합니다. 배송 후 14일 이내에 반품하실 수 있습니다.
반품 조건:
- 상품은 미사용 상태여야 하며 원래 포장 상태여야 합니다.
- 반품 패키지에 송장을 포함해야 합니다.
- 제품에 결함이 있는 경우를 제외하고 반품 배송 비용은 고객이 부담해야 합니다.
반품이 승인되면 원래 결제 방법으로 5~10영업일 이내에 환불이 처리됩니다.